我们的故事
在方舟,我们相信每个人都享有平等的权利去获得最好的身心健康服务,其中包括获得所有精神健康的支持,心理治疗和谘商服务的权利。不论其地位如何,每个人都应该获得尊重和有尊严的对待。
我们认为患有精神疾病的人有权获得公平待遇,他们应该:
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受到尊重和尊严的对待
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保护他们的隐私
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获得适合其年龄和文化的服务
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了解治疗方案和替代方案
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获得不因年龄,种族或疾病类型而异的护理
方舟成立于2018年4月,旨在成为马来西亚最好并与众不同的中心之一,为个人,夫妻和家庭提供最优质的心理健康设施服务。
我们的使命是倡导精神与心理健康的重要性,我们尽最大努力确保广大公众也能够获得优质的精神与心理健康服务。我们秉持创新精神,充分利用脸书和部落格,服务式办公室等最新技术和替代资源,保持我们的最低运营成本,以保持竞争优势,以合理并可负担得起的价格为客户提供最专业的服务。
我们的心理健康专家都是受过严格并专业的培训。 我们的心理辅导师均已获得马来西亚辅导委员会 Lembaga Kaunselor Malaysia ("LKM") 的许可和注册,而我们的临床心理师也向 Malaysian Allied Health Professions Council (“MAHPC”)或 Malaysian Society of Clinical Psychology (”MSCP“)注册, 并且至少拥有心理辅导与谘商,临床心理学和相关认证的硕士学位。像我们多元化的团队一样,我们接受多元文化和差异,不分年龄,种族,性别,信仰,文化,取向等。然而,我们有着共同的愿景,即秉承我们的专业精神,价值观和道德准则,在我们的工作中值得信赖和负责任,并能够给我们客户的生活带来积极影响。(单击此处以了解有关我们团队的更多信息)
我们的服务主要着重在心理教育,培训,心理鉴定和评估,专业心理辅导与谘商和情感支持等等。这些都是建立在我们的专长和集中受训练的专业领域之内。方舟也是LKM的持续专业发展 (CPD) 计划的认证培训机构。 CPD是执业辅导员续签执照的许可要求的一部分,而方舟很自豪可以成为LKM认可,协助马来西亚专业辅导员职业发展,为数不多的培训机构之一。(单击此处可从LKM网站查看我们的认证) 通常,我们也会与其他精神科医生紧密合作,以进行心理评估,诊断和药物治疗,以满足客户的最大利益。(单击此处以了解有关我们服务的更多信息)
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我们的承诺
秉持专业
我们对专业的承诺不仅限于衣着精致,把工作做好,或则把高级学位或其它专业认证挂在办公室墙上而已。我们所有的心理辅导师都经过严格训练,认证并获得执业牌照,皆是通过认真,全面和持续学习的方式工作,以掌握在心理健康专业中取得成功所需要具备的专业知识(在适当的情况下,拥有获得学位和证书的基础);并确保我们保持最新知识,致力于并不断发展和提高我们的技能和能力,以便我们能够继续为个案提供最佳的服务。我们在工作中表现出诚实和正直的品质。我们在我们的专业知识范围内执业,如果个案的关注和问题超出了我们的专业知识范围,我们将不惧怕予以承认,并在适当的情况下将其推荐给合适的专业人士协助。保持谦虚是成长的关键,我们会在需要时立即寻求帮助,我们愿意向他人学习。
绝对机密
保密是心理辅导的重要一环。我们的心理辅导师遵循马来西亚辅导委员会 (Lembaga Kaunselor Malaysia, "LKM") 以及相关专业机构, 法律和道德准则监管。作为我们提供的服务的一部分,我们必须对所有心理辅导疗程保密。未经个案明确的书面许可,任何其它方都无法获得此信息,除非在非常特殊的情况下;如个案或其它人可能面临严重伤害的风险,或应法律要求之下。我们保密的主要目的是为个案提供一个安全的环境,让他们感到舒适并能够无顾虑地讨论他们的问题。
以人为中心
我们专注于人而不是问题。我们认为每个人都是不同的,因此,每个人对自己的世界的看法以及对其进行管理的能力都应该得到信任。我们相信,我们的个案有权为自己找到最佳解决方案,并对其生活进行适当的改变。我们无条件的接纳个案,赋予同情心和不批判,以传达我们的理解,信任和对个案的信心而激励个案做出改变自己的决定和选择。我们力求完全理解和接纳个案的想法和感受,同时保持一致,不带有权威或专业优势,而是呈现真实,诚实,透明且可以让个案接触的自我。